第412章 试营业(二合一)(2 / 4)

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  李浩有些不好意思地摸了摸领口:“確实很合身……这料子也好,穿著舒服。”
  “该我们了该我们了!”其他人都一拥而上,各自拿了適合自己的尺码。
  店里顿时热闹起来,男生们倒是可以直接在外面换,女孩子们则是需要进储物间。
  “安娜,你帮我看看后面的蝴蝶结扎的怎么样?”
  “这个领子怎么立起来啊?是这样吗?”
  十分钟后,整齐著装的年轻人们站在餐厅內,效果惊人。
  穿上制服后那股学生气淡了不少,显得干练了许多。
  黑色上衣衬得男生们肩膀宽阔,红色围裙系在腰间,莫名有种“专业”的感觉。
  女生们更是让人眼前一亮:崔书雅的高马尾配立领,显得脖颈线条优美;安娜的红色捲髮披在肩上,和黑色制服形成柔和的对比;皮肤白皙的艾丽和凯特,红色围裙衬得她们气色特別好;个子最矮的陈思琪,扎著丸子头,穿著最小码的制服显得特別可爱,有点像华国娃娃。
  “这也太好看了!”安娜高兴地在原地崩了一下。
  “我的天,咱们这阵容……”庞虎对著墙上的镜子照了又照,扯了扯衣角,“川哥,你说咱们像不像那种武侠片里的『某某门派』?一水的黑衣,胸口还绣著龙!”
  “像像像,就差佩剑了。”胡俊峰笑著接话。
  杨川也看著镜中的自己。
  这套制服確实设计得好——立领的高度恰到好处,不会卡脖子;袖子的长度正好到手腕,干活方便;胸口的金龙刺绣在动作时会若隱若现,低调又不失特色。
  “好了,都別臭美了。”他拍拍手,“制服试穿完毕,现在——培训开始!”
  眾人围聚在餐厅前厅,李浩已经打开了笔记本。
  “首先,欢迎各位加入yummy大家庭。”李浩站在眾人面前,声音沉稳有力,“我是店长李浩,在餐饮行业干了十八年。今天是我们试营业的日子,虽然只是试营业,但我们要以正式开业的標准来要求自己。”
  他顿了顿,目光扫过每一张年轻的脸:“我知道你们中很多人是学生,可能是第一次在餐厅工作。没关係,经验可以积累,但態度必须端正。咱们yummy能在短短几个月內从餐车发展到餐厅,靠的就是『认真』二字——认真做菜,认真服务。”
  “明白!”几个服务生齐声回答,眼神认真。
  “那我们从最基本的开始。”李浩走到一张餐桌旁,“前厅的工作主要分几块:迎宾、点单、上菜、收银、收拾。今天试营业,我们採用小程序点餐和人工点餐双模式,所以你们要熟悉两套流程。”
  他招手让服务生们围过来:“凯特、艾丽,你们两个负责迎宾。我们通过小程序在网上提前放出了200个预约码,你们需要核验预约码和登记信息。另外,客人进门后,第一句话要说什么?”
  “欢迎光临yummy?”艾丽试探著说。
  “对,但不够。”李浩摇头,“要微笑,要有眼神接触。如果客人多,需要等位,要主动告知预计等待时间,並询问是否需要打包带走。”
  “这么细啊……”凯特忍不住感嘆。
  “服务就是细节。”李浩认真地说,“本、詹姆斯,你们负责引导入座。记住,双人客儘量安排靠窗或安静角落,四人以上安排大桌。如果客人有特殊要求——比如婴儿车、轮椅——要优先考虑。”
  他一边说,一边演示著动作:如何拉开椅子,如何递上菜单,如何介绍今日特色。
  “金贤宇、崔书雅,你们负责点单和上菜。”李浩转向两人,“今天已经提前小程序点餐为主,但如果客人需要帮助,你们要熟练操作小程序,帮他们下单。上菜时要注意——热菜从客人右手边上,凉菜从左手边;报菜名要清晰;如果菜里有坚果、海鲜等常见过敏原,一定要提醒。”
  “记住了。”崔书雅点头。
  “至於收银和收拾……”李浩看向杨川,“杨老板,这部分是?”
  “今天华仔负责收银台,李叔负责统筹。”杨川说,“克里斯和胖虎机动,哪里需要帮忙就去哪里。后厨有我和老胡还有思琪,安娜和朱利安负责饮品区,杜克和马库斯负责打包。” ↑返回顶部↑

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