第1117章 Vigorous的品牌定位（4 / 5）
一个脱离下层，接近顶层的场景。
所以你们的做法在传统商业逻辑上没有错，零售商想要增长业绩，降低成本，低价引流是最惯用的手段。
可在vigorous的商业定位上，却触碰了我们最主要客户的底线。
无论是我们原本的客户，还是后来靠著地价推销成为会员的人，来vigorous
会员店所追求其实都是这条底线，那便是面子被满足的情绪价值。
所以，明白问题在哪里了吗？”
羽生秀树的话说完，会议室內眾人或是恍然，或是点头，都一副一言惊醒梦中人的样子。
其实问题並不复杂，和后世国內某山姆被会员批评的原因是一样的。
不能说这些人有什么问题。
只能说很多时候，消费这个东西不止是商品，还有额外的附带价值。
有些人不在乎，有些人却很在乎。
但商家却必须明白自身的定位，给客户提供应有的服务，包括最重要的情绪价值在內，否则別人又为什么要选择你呢？
“先生，我知道该怎么做了。”
叶芳怡再次主动开口。
“知道就好，但也不要做得太过分，因为很多时候面子就只是面子，只要面子上过得去就好了。
本土品牌可以採购，但最好把包装换一换。
促销也能搞，但要做的巧妙一些，比如老会员推荐优惠打折，又或是大企业认证减免之类。
很多时候，我们只要照顾了面子，其他方面其实根本不重要。
毕竟人性都是一样的，即便是那些批评的人，难道就不喜欢优惠了？
相反，你可以在很多不那么重要的细节上，提供满足大家面子的服务，比如英文导购，全英文介绍————”
羽生秀树洋洋洒洒说了一大堆，会议室內眾人则是纷纷掏出笔认真记录。
待会议进行到了最后，羽生秀树让其他vigorous的高层离开，只留下总经理叶芳怡。
然后直接问叶芳怡，“出问题的方案是谁提出的？”
叶芳怡说了两个名字。
羽生秀树挥手道，“把他们辞退吧，这种认知不符合vigorous的品牌定位。”
“是，先生。”
叶芳怡小心回答，鬢角渗出一点冷汗。
虽说方案不是叶芳怡提出制定的，但也获得了叶芳怡的批准。
现在羽生秀树毫不留情地清算，对於叶芳怡来说，也算得上是一种另类的杀鸡做猴了。
“这件事之后，我想你应该更清楚vigorous的品牌定位了，我们不是那种传统的零售商，而我们的核心卖点也不是商品，而是客户的情绪价值，是一种另类的身份证明。” ↑返回顶部↑
所以你们的做法在传统商业逻辑上没有错，零售商想要增长业绩，降低成本，低价引流是最惯用的手段。
可在vigorous的商业定位上，却触碰了我们最主要客户的底线。
无论是我们原本的客户，还是后来靠著地价推销成为会员的人，来vigorous
会员店所追求其实都是这条底线，那便是面子被满足的情绪价值。
所以，明白问题在哪里了吗？”
羽生秀树的话说完，会议室內眾人或是恍然，或是点头，都一副一言惊醒梦中人的样子。
其实问题並不复杂，和后世国內某山姆被会员批评的原因是一样的。
不能说这些人有什么问题。
只能说很多时候，消费这个东西不止是商品，还有额外的附带价值。
有些人不在乎，有些人却很在乎。
但商家却必须明白自身的定位，给客户提供应有的服务，包括最重要的情绪价值在內，否则別人又为什么要选择你呢？
“先生，我知道该怎么做了。”
叶芳怡再次主动开口。
“知道就好，但也不要做得太过分，因为很多时候面子就只是面子，只要面子上过得去就好了。
本土品牌可以採购，但最好把包装换一换。
促销也能搞，但要做的巧妙一些，比如老会员推荐优惠打折，又或是大企业认证减免之类。
很多时候，我们只要照顾了面子，其他方面其实根本不重要。
毕竟人性都是一样的，即便是那些批评的人，难道就不喜欢优惠了？
相反，你可以在很多不那么重要的细节上，提供满足大家面子的服务，比如英文导购，全英文介绍————”
羽生秀树洋洋洒洒说了一大堆，会议室內眾人则是纷纷掏出笔认真记录。
待会议进行到了最后，羽生秀树让其他vigorous的高层离开，只留下总经理叶芳怡。
然后直接问叶芳怡，“出问题的方案是谁提出的？”
叶芳怡说了两个名字。
羽生秀树挥手道，“把他们辞退吧，这种认知不符合vigorous的品牌定位。”
“是，先生。”
叶芳怡小心回答，鬢角渗出一点冷汗。
虽说方案不是叶芳怡提出制定的，但也获得了叶芳怡的批准。
现在羽生秀树毫不留情地清算，对於叶芳怡来说，也算得上是一种另类的杀鸡做猴了。
“这件事之后，我想你应该更清楚vigorous的品牌定位了，我们不是那种传统的零售商，而我们的核心卖点也不是商品，而是客户的情绪价值，是一种另类的身份证明。” ↑返回顶部↑