第1117章 Vigorous的品牌定位(2 / 5)
他此行去vigorous会员店,不单单是想要与负责人叶芳怡聊聊收购7—11品牌,与其他公司,以及伊藤洋华堂的合作。
同时还有另外一件事要处理,和他手上的文件有关。
那便是vigorous会员店在香江的业绩,出现了异常波动,连续增长多个月的营业额停滯,甚至还出现了大量会员投诉。
而后者便是羽生秀树前往vigorous会员店的最大原因。
汽车很快便抵达了vigorous会员店外。
已经收到通知的叶芳怡,早已在店门外等待。
待车停下,隨著保鏢为羽生秀树打开车门,叶芳怡与其他高管,立刻上前迎接从车上走下来的羽生秀树。
“羽生先生,早上好。”
“各位早上好。”
羽生秀树微微頷首,说话时脚步不停,直接朝著vigorous会员店內走去。
叶芳怡和其他人赶忙跟上,“我还以为先生让我召集管理层,是在公司开会呢。”
“店铺出现问题,那当然是来店铺解决,只在办公室里开会有什么用?”
羽生秀树语气平淡,但落在叶芳怡和一眾管理层耳朵里,却宛如晴天霹雳,明白老板此次视察可不是为了“搞赏”大家。
也同样证明羽生秀树虽然“远在天边”,但对於vigorous会员店的运营,却是了如指掌,显然知晓了最近出现的问题。
与此同时,身穿一身奢侈品高定,提著限量版lv手袋的李佳馨,却踩著高跟鞋紧紧跟在羽生秀树身边。
女人看著羽生秀树一马当先,身后跟隨的眾人因为羽生秀树一句话,便全都诚惶诚恐的样子,心中別提有多得意了。
挽住羽生秀树的手都不禁轻了几分,修长雪白的脖颈也高高昂起,一副与有荣焉,感觉一眾大人物也在敬畏她一样。
对於在他身边狐假虎威,沉迷於虚幻权威之中的李佳馨,羽生秀树压根就没有去关注。
进入vigorous会员店之后,他便开始游走於高大的货架之间,仔细观察货架上的货物,时不时拿起一件抽看。
又或是突然停下,聆听不远处服务员与顾客的对话。
而跟在他身后的一眾人,虽然心中惶恐,但却完全搞不明白,羽生秀树这样做是为了什么。
大约二十分钟后,在羽生秀树將整个店铺全都逛了一圈后,这才停下了脚步,带著眾人前往了后面的工作区。
店铺的会议室內,羽生秀树坐於上首。
叶芳怡和其他vigorous会员店高层,则全都安静的坐在下方。
羽生秀树待所有人坐好,缓了缓开口道,“所以,关於香江店铺增长停滯,以及会员投诉增多,现在你们的结论是什么?”
叶芳怡作为总经理,作为人vigorous会员店最高负责人,这时候自然要主动站出来进行回答。
“增长停滯和会员投资几乎发生在同一时间,从投诉內容,以及我们的调查来看,主要诱因集中在两个方面。
第一是我们为了推出促销活动,採购了几款本土商品,让会员对商品品质產生了担忧。
第二则是我们为了提高会员增长,利用活动降低了会员费,放宽了审核,以及减少了首次充值的最低限制,这使得原有会员觉得他们利益受损。”
羽生秀树继续问,“那针对这两个问题,你们是如何解决的?” ↑返回顶部↑
同时还有另外一件事要处理,和他手上的文件有关。
那便是vigorous会员店在香江的业绩,出现了异常波动,连续增长多个月的营业额停滯,甚至还出现了大量会员投诉。
而后者便是羽生秀树前往vigorous会员店的最大原因。
汽车很快便抵达了vigorous会员店外。
已经收到通知的叶芳怡,早已在店门外等待。
待车停下,隨著保鏢为羽生秀树打开车门,叶芳怡与其他高管,立刻上前迎接从车上走下来的羽生秀树。
“羽生先生,早上好。”
“各位早上好。”
羽生秀树微微頷首,说话时脚步不停,直接朝著vigorous会员店內走去。
叶芳怡和其他人赶忙跟上,“我还以为先生让我召集管理层,是在公司开会呢。”
“店铺出现问题,那当然是来店铺解决,只在办公室里开会有什么用?”
羽生秀树语气平淡,但落在叶芳怡和一眾管理层耳朵里,却宛如晴天霹雳,明白老板此次视察可不是为了“搞赏”大家。
也同样证明羽生秀树虽然“远在天边”,但对於vigorous会员店的运营,却是了如指掌,显然知晓了最近出现的问题。
与此同时,身穿一身奢侈品高定,提著限量版lv手袋的李佳馨,却踩著高跟鞋紧紧跟在羽生秀树身边。
女人看著羽生秀树一马当先,身后跟隨的眾人因为羽生秀树一句话,便全都诚惶诚恐的样子,心中別提有多得意了。
挽住羽生秀树的手都不禁轻了几分,修长雪白的脖颈也高高昂起,一副与有荣焉,感觉一眾大人物也在敬畏她一样。
对於在他身边狐假虎威,沉迷於虚幻权威之中的李佳馨,羽生秀树压根就没有去关注。
进入vigorous会员店之后,他便开始游走於高大的货架之间,仔细观察货架上的货物,时不时拿起一件抽看。
又或是突然停下,聆听不远处服务员与顾客的对话。
而跟在他身后的一眾人,虽然心中惶恐,但却完全搞不明白,羽生秀树这样做是为了什么。
大约二十分钟后,在羽生秀树將整个店铺全都逛了一圈后,这才停下了脚步,带著眾人前往了后面的工作区。
店铺的会议室內,羽生秀树坐於上首。
叶芳怡和其他vigorous会员店高层,则全都安静的坐在下方。
羽生秀树待所有人坐好,缓了缓开口道,“所以,关於香江店铺增长停滯,以及会员投诉增多,现在你们的结论是什么?”
叶芳怡作为总经理,作为人vigorous会员店最高负责人,这时候自然要主动站出来进行回答。
“增长停滯和会员投资几乎发生在同一时间,从投诉內容,以及我们的调查来看,主要诱因集中在两个方面。
第一是我们为了推出促销活动,採购了几款本土商品,让会员对商品品质產生了担忧。
第二则是我们为了提高会员增长,利用活动降低了会员费,放宽了审核,以及减少了首次充值的最低限制,这使得原有会员觉得他们利益受损。”
羽生秀树继续问,“那针对这两个问题,你们是如何解决的?” ↑返回顶部↑