第8章 模范公关（1 / 2）
治安官带著队员离开了。刚才散开的民眾又重新围了过来，人群窃窃私语。
“他们真的被赶走了？”
“说好的七日签到盲盒呢？现在桌子都没了，还领啥护符？”
“那个『圣光教会』的，怎么感觉官方不待见他们啊。”
失去了桌子与横幅，连鸡蛋都被一扫而空，场面有些尷尬。马克和莉莉两人孤零零地站在人群中央，莉莉心里有些急躁。
那些或失望、或同情、或幸灾乐祸的目光，让她脸颊发热：“完了，这下人丟大了。”
莉莉拉了拉马克的衣袖，低声说“我们先回去吧，等明天再想办法。”
“走？”马克摇了摇头。他目光平静地扫过一张张面孔，將他们的表情尽收眼底。
文斯找麻烦时，马克没有怕。之后被治安小队不公平对待时，他也没有生气，只是感觉有些棘手。然而此刻，马克十分紧张，因为现在正是圣光教最危急的时刻。
看著眼前写满了迷茫、疑虑与即將爆发的愤怒的面孔。
走？
他怎么能走！
眼前这些是支持圣光教的信徒，已经是他马克的『手足兄弟至爱亲朋』。
现在他若转身，“圣光”这名字在自由港將彻底和“骗子”等同。哪怕以后找到其他更有用的传教方式，那时也没人会相信他们。
此时此刻的信心，比黄金更珍贵。
这，就是他的战场。他得在这里，亲手捍卫他的一切。
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马克曾经也是在大厂深造过，危机公关对他来说不算太陌生。那些什么公司高管被爆料包小三，新来的临时工发言人使用侮辱性词汇形容用户，这种例子不要太多。因此马克此刻还算是有可参考的案例。
马氏公关法，第一步，认错，打破僵局。很多时候，最有效的办法就是迅速承认错误尊重事实。马克决定用自嘲来化解人们愤怒的情绪，並展现自己的人性和缺点，以此迅速拉近和信徒间的距离。
“各位，”马克忽然开口，声音不大，却清晰地传入每个人耳中，“很抱歉，由於一些意外，今天的鸡蛋无法继续发放。”
人群中顿时响起一片失望的嘆息。有人忍不住问道：“神父，连摊位都没了，咱们以后还办不办活动？”
马克深吸一口气，神情认真，用略带自嘲的声音继续说道：
“首先，我深感抱歉，责任在我。作为一名新手神父，我本想通过一点小小的回馈来表达对各位信徒的感激。但也是太急了，还没来得及办理好手续，结果就把教会摊位整没。”
他突然朝大家鞠了一躬。听著人群里的骚乱，躬下身子的马克嘴角浮现一丝丝笑意，作用起到了。
马氏公关法，第二步，给出解决方案，重新建立信任的纽带。
马克直起身，嘴角笑意瞬间收敛，信徒们看到的只有眼神执著，面容坚毅的马神父。
“各位，我向大家保证，资格证的问题，我们会儘快解决。等审批通过，我们还会回来，到时鸡蛋、抽奖活动，在那时也会继续！当然对於有些信徒担心我们无法履行承诺，我完全理解。”
他顿了顿，伸手指向城郊的方向：“为此，我决定提供一个补偿措施——从明天起，我们会在霜月区的『蔚蓝庄园』进行签到活动的暂停补偿。各位隨时可以带著手里签到券来找我们，每张签到券我们会按照3铜幣的价格回收。你们的信任，我们会珍视，每一分承诺都將兑现。”
“我知道那个庄园，在富人区南面，庄园很豪华一看就是有钱人才能住的地方。”老约翰在人群里发出惊呼。水军造势！这步没写在马氏公关法中，约翰属於『自来水』。
人群中紧张和不安气氛隨著马克自信而有条理的发言逐渐散去了。开始有人已经在盘算要不要去庄园碰碰运气，3铜幣也不算少了。 ↑返回顶部↑
“他们真的被赶走了？”
“说好的七日签到盲盒呢？现在桌子都没了，还领啥护符？”
“那个『圣光教会』的，怎么感觉官方不待见他们啊。”
失去了桌子与横幅，连鸡蛋都被一扫而空，场面有些尷尬。马克和莉莉两人孤零零地站在人群中央，莉莉心里有些急躁。
那些或失望、或同情、或幸灾乐祸的目光，让她脸颊发热：“完了，这下人丟大了。”
莉莉拉了拉马克的衣袖，低声说“我们先回去吧，等明天再想办法。”
“走？”马克摇了摇头。他目光平静地扫过一张张面孔，將他们的表情尽收眼底。
文斯找麻烦时，马克没有怕。之后被治安小队不公平对待时，他也没有生气，只是感觉有些棘手。然而此刻，马克十分紧张，因为现在正是圣光教最危急的时刻。
看著眼前写满了迷茫、疑虑与即將爆发的愤怒的面孔。
走？
他怎么能走！
眼前这些是支持圣光教的信徒，已经是他马克的『手足兄弟至爱亲朋』。
现在他若转身，“圣光”这名字在自由港將彻底和“骗子”等同。哪怕以后找到其他更有用的传教方式，那时也没人会相信他们。
此时此刻的信心，比黄金更珍贵。
这，就是他的战场。他得在这里，亲手捍卫他的一切。
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马克曾经也是在大厂深造过，危机公关对他来说不算太陌生。那些什么公司高管被爆料包小三，新来的临时工发言人使用侮辱性词汇形容用户，这种例子不要太多。因此马克此刻还算是有可参考的案例。
马氏公关法，第一步，认错，打破僵局。很多时候，最有效的办法就是迅速承认错误尊重事实。马克决定用自嘲来化解人们愤怒的情绪，並展现自己的人性和缺点，以此迅速拉近和信徒间的距离。
“各位，”马克忽然开口，声音不大，却清晰地传入每个人耳中，“很抱歉，由於一些意外，今天的鸡蛋无法继续发放。”
人群中顿时响起一片失望的嘆息。有人忍不住问道：“神父，连摊位都没了，咱们以后还办不办活动？”
马克深吸一口气，神情认真，用略带自嘲的声音继续说道：
“首先，我深感抱歉，责任在我。作为一名新手神父，我本想通过一点小小的回馈来表达对各位信徒的感激。但也是太急了，还没来得及办理好手续，结果就把教会摊位整没。”
他突然朝大家鞠了一躬。听著人群里的骚乱，躬下身子的马克嘴角浮现一丝丝笑意，作用起到了。
马氏公关法，第二步，给出解决方案，重新建立信任的纽带。
马克直起身，嘴角笑意瞬间收敛，信徒们看到的只有眼神执著，面容坚毅的马神父。
“各位，我向大家保证，资格证的问题，我们会儘快解决。等审批通过，我们还会回来，到时鸡蛋、抽奖活动，在那时也会继续！当然对於有些信徒担心我们无法履行承诺，我完全理解。”
他顿了顿，伸手指向城郊的方向：“为此，我决定提供一个补偿措施——从明天起，我们会在霜月区的『蔚蓝庄园』进行签到活动的暂停补偿。各位隨时可以带著手里签到券来找我们，每张签到券我们会按照3铜幣的价格回收。你们的信任，我们会珍视，每一分承诺都將兑现。”
“我知道那个庄园，在富人区南面，庄园很豪华一看就是有钱人才能住的地方。”老约翰在人群里发出惊呼。水军造势！这步没写在马氏公关法中，约翰属於『自来水』。
人群中紧张和不安气氛隨著马克自信而有条理的发言逐渐散去了。开始有人已经在盘算要不要去庄园碰碰运气，3铜幣也不算少了。 ↑返回顶部↑