第6章 被投诉了（3 / 3）
“据我所知，患者现在情绪很激动，闹得挺凶。”
周成脸上的表情仍旧平静，淡淡道：“李主任，那你们领导的意思是？”
李强走上前，轻轻拍了拍周成的肩膀：“小周，你去跟患者道个歉，態度诚恳一点，就说当时情况紧急，可能沟通上有不妥之处。”
“爭取让她撤销投诉，就算是为了医院的三甲覆审，行个方便，怎么样？”
道歉？
周成愣了一下，隨即轻笑了起来。
领导是想让他退一步，用道歉换撤销投诉，平息这场风波。
可他没做错任何事，为什么要道歉？ ↑返回顶部↑
周成脸上的表情仍旧平静，淡淡道：“李主任，那你们领导的意思是？”
李强走上前，轻轻拍了拍周成的肩膀：“小周，你去跟患者道个歉，態度诚恳一点，就说当时情况紧急，可能沟通上有不妥之处。”
“爭取让她撤销投诉，就算是为了医院的三甲覆审，行个方便，怎么样？”
道歉？
周成愣了一下，隨即轻笑了起来。
领导是想让他退一步，用道歉换撤销投诉，平息这场风波。
可他没做错任何事，为什么要道歉？ ↑返回顶部↑