第138章 许红豆你真是个没品的女人（1 / 6）
第138章 许红豆你真是个没品的女人
“什么叫1803不能卖？房间里有火锅味？”
许红豆接到保洁人员的反馈后皱起眉头。但她没有慌乱，果断下达指令：“先除味，再排查气味来源。”
许红豆掛掉电话之后，对一旁的前台人员继续说道：“今天的大床房已经超售了，你记得要多关注一下。”
赌约已成立，但这並没有对许红豆的工作造成任何影响。李浩宇后续也没有让许红豆式叠毛巾了，可是许红豆依旧不开心。
別的客人其实也挺烦的，李浩宇那种要求居然还不算最烦人的你敢信？
工作这玩意，简直不是人干的！
说罢，许红豆开始日常的工作。
这就像吃饭喝水一样融入她的骨血里了。
许红豆在卫生间认真洗了两遍手，开始正式查房。
——————————
【写到这里我希望读者记一下我们域名101??????.?????】
“你好，值班经理。”
“宾客服务。”
“你好。”
直到问了三次之后，房间內始终没有人应答。
许红豆这才用房卡把门打开，其实她早就通过后台系统確认过了，这个房间顾客大概率已经离开了。
这是酒店人的老习惯了。万一里面有客人，也不会因突然开门而被惊嚇到。
不然真出了事，那就是重大事故了。
她听说过一个酒店圈的都市传说：敲门其实不是给人听的。她才不信这种说法，许红豆坚持敲门只是觉得身为一个酒店人，起码的专业素养还是要有的。
许红豆第一步就是蹲下身子检查衣架上的睡袍里是否还残留头髮丝之类的，然后打开手机灯观察卫生间檯面上是否还有水渍。
然后举起卫生间的杯子对著光线，发现杯子里的毛絮物过多，许红豆拍下照片留存，之后统一发给客服部的同事进行整理。
紧接著是检查杯垫和杯子，一旦杯垫有问题是要连同杯子一起更换的，然后还要检查勺子上是否残存指纹。
许红豆真的觉得宾客服务经理其实和侦探並没有什么两样，就是拿著放大镜开始吹毛求疵。
她接著就是去套房里检查房屋的清洁情况，擦了擦梳妆檯底部，看还有没有灰尘。
除了卫生间的杯子里有过多的毛絮物以外，其他地方的卫生情况都是达標的。
许红豆这才满意地点了点头，这样整改起来速度不会太慢。
这样宾客住进来才会满意且放心，但是这个背后的代价就是繁琐的细节。
不过这只是个开始，这样的房间许红豆至少还要检查几十间。弄完这一套日常流程，许红豆已经觉得饿得有点头昏脑胀了。
她接下来还要对新入职的服务人员进行问题抽查。 ↑返回顶部↑
“什么叫1803不能卖？房间里有火锅味？”
许红豆接到保洁人员的反馈后皱起眉头。但她没有慌乱，果断下达指令：“先除味，再排查气味来源。”
许红豆掛掉电话之后，对一旁的前台人员继续说道：“今天的大床房已经超售了，你记得要多关注一下。”
赌约已成立，但这並没有对许红豆的工作造成任何影响。李浩宇后续也没有让许红豆式叠毛巾了，可是许红豆依旧不开心。
別的客人其实也挺烦的，李浩宇那种要求居然还不算最烦人的你敢信？
工作这玩意，简直不是人干的！
说罢，许红豆开始日常的工作。
这就像吃饭喝水一样融入她的骨血里了。
许红豆在卫生间认真洗了两遍手，开始正式查房。
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“你好，值班经理。”
“宾客服务。”
“你好。”
直到问了三次之后，房间內始终没有人应答。
许红豆这才用房卡把门打开，其实她早就通过后台系统確认过了，这个房间顾客大概率已经离开了。
这是酒店人的老习惯了。万一里面有客人，也不会因突然开门而被惊嚇到。
不然真出了事，那就是重大事故了。
她听说过一个酒店圈的都市传说：敲门其实不是给人听的。她才不信这种说法，许红豆坚持敲门只是觉得身为一个酒店人，起码的专业素养还是要有的。
许红豆第一步就是蹲下身子检查衣架上的睡袍里是否还残留头髮丝之类的，然后打开手机灯观察卫生间檯面上是否还有水渍。
然后举起卫生间的杯子对著光线，发现杯子里的毛絮物过多，许红豆拍下照片留存，之后统一发给客服部的同事进行整理。
紧接著是检查杯垫和杯子，一旦杯垫有问题是要连同杯子一起更换的，然后还要检查勺子上是否残存指纹。
许红豆真的觉得宾客服务经理其实和侦探並没有什么两样，就是拿著放大镜开始吹毛求疵。
她接著就是去套房里检查房屋的清洁情况，擦了擦梳妆檯底部，看还有没有灰尘。
除了卫生间的杯子里有过多的毛絮物以外，其他地方的卫生情况都是达標的。
许红豆这才满意地点了点头，这样整改起来速度不会太慢。
这样宾客住进来才会满意且放心，但是这个背后的代价就是繁琐的细节。
不过这只是个开始，这样的房间许红豆至少还要检查几十间。弄完这一套日常流程，许红豆已经觉得饿得有点头昏脑胀了。
她接下来还要对新入职的服务人员进行问题抽查。 ↑返回顶部↑